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请联系 contact@yolenfit.com。我们会根据你描述的情况协助排查。

反馈时告诉我们什么

请说明手机型号、iOS 版本、YOLEN 版本，以及从哪一步开始出现问题。可以附上已遮住个人信息的截图。不要发送密码、验证码、登录凭据或完整健康数据库；通常不需要提供真实健康记录就能说明界面问题。

当前测试版使用用户名和密码。受邀测试可能需要邀请码，请向邀请你测试的人获取。无法登录时，请保留错误提示并联系我们；先不要卸载 App，以免丢失仅保存在本机的记录。

不会全部自动恢复。登录可读取你主动保存到账号中的部分资料；本机训练、健康记录和聊天需要分别通过 App 的导出、备份与导入功能迁移。请在旧手机仍可使用时先创建备份，并妥善保管备份文件和密码。新手机的 Apple 健康、通知、麦克风等权限需重新确认。

基础手动记录不需要开启这两项。使用 AI 服务、允许 AI 读取 App 记录、自动整理训练偏好和连接 Apple 健康是分别控制的选择；可在「设置 → 隐私与数据」及系统健康权限中调整。仅允许 AI 对话不会自动允许它读取所有记录。

AI 可辅助理解、安排和记录训练，但可能理解有误。修改记录前请核对确认内容；以 App 实际保存的结果为准。AI 不是医疗诊断或治疗服务，身体不适或受伤时应暂停相应活动并寻求专业帮助。

当前受邀测试不开放会员购买。管理员赠送的测试 Plus 会注明来源和截止时间，不会因此扣款或自动续费。到期后不会删除已有记录。以后如开放付费，将在购买前另行展示实际权益、价格和续费规则。

可以先查看 App 的「设置 → 导出、备份与导入」和账号管理。需要协助导出、注销账号或行使其他个人信息权利时，请通过上方邮箱联系；我们会按处理所必需的范围核对身份，不会要求你发送账号密码。具体数据范围、留存及删除方式见隐私政策。

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更新日期：2026 年 10 月 7 日